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神馬專車三問特斯拉維權 時代廣場掛中文廣告被懟
文/第一白銀網 來源:中新經緯 04-28 17:44
摘要 近日,國內新能源專車打車平臺“神馬專車”赴紐約時代廣場以“三塊廣告牌”向特斯拉發

  近日,國內新能源專車打車平臺“神馬專車”赴紐約時代廣場以“三塊廣告牌”向特斯拉發起維權申訴。4月26日,神馬專車官方微博發布聲明稱,因神馬專車向特斯拉采購的278輛車質量問題頻發且特斯拉售后服務不及時,對公司正常運營造成了直接影響,損失達650萬元。

  聲明稱,特斯拉交付給神馬專車的278輛車型在使用過程中質量問題頻發,超過20%的車輛陸續出現機電故障,故障高發已直接影響神馬專車的正常運營。神馬專車稱,為捍衛自身合法權益,特奔赴特斯拉上市所在地紐約廣場進行維權,希望通過這種方式讓特斯拉給一個合理解決方案。

  聲明稱,神馬專車多次與特斯拉聯系并尋求售后解決方案,然而特斯拉的售后服務不盡如人意,“由于服務站較少、配套不足、等待配件供應時間過久等問題,導致車輛維修周期少則1個月,長則達1年!車輛從維修到重新上路,雙方單次協商最長耗時高達1年7個月!”

  聲明顯示,神馬專車拋向特斯拉的“三問”分別是“修不修”、“賠不賠”和“認不認”。

  第一塊“廣告牌”——“特斯拉,你修不修”。 聲明稱,因特斯拉車輛質量問題,超20%車輛陸續出現機電故障,低效的售后服務和配件供應不足等問題,致使車輛維修被耽擱時間達到1年。

  第二塊“廣告牌”——“特斯拉,你賠不賠”,直指損失結果。聲明稱,因特斯拉質量問題,已嚴重影響神馬專車正常運營,累積延誤神馬專車平臺運時高達3560000分鐘,造成直接經濟損失高達650萬元。

  第三塊”廣告牌“——“特斯拉,你認不認”,上升至影響消費者權益。聲明表示,已有上百位神馬專車司機的切身利益以及50萬位神馬專車用戶的乘車體驗受到損害。

  據媒體報道,神馬通過紐約時代廣場路透社大屏三問特斯拉“修不修!賠不賠!認不認!”,而內容上線半小時就被強行下畫。

  事實上,近年來,汽車維權事件時有發生,但此次神馬專車以“霸屏”紐約時代廣場的這一與眾不同的維權形式吸引了大量關注。

  中新經緯客戶端在微博上發現,不少網友對此事深表關注,并聲援神馬專車進行維權:

神馬專車三問特斯拉維權 時代廣場掛中文廣告被懟

  網友評論截圖

  @電車校長:支持合法維權,特斯拉售后的主要時間都浪費在等零配件上了吧。

  @李大仁-同學:2016年(神馬專車)入駐成都的時候,我還是第一批用戶,當時大學還沒畢業,還邀請了喜歡的車的同學一同乘坐神馬專車的特斯拉。當時還想,神馬專車公司真牛逼,買這么好的車。沒想到,竟然也走上維權之路。支持神馬維權。

  @forgood小王子:新能源汽車上市以來,有很多問題急需解決,希望車企加大售后服務力度,保證客戶的權益。

  但也有說法認為,神馬專車有“碰瓷”營銷之嫌,是以“蹭熱度”的形式做廣告。

  @電飯鍋超人:維權可以,去時代廣場打廣告牌也可以,但你在美國的地界上抗議美國的企業,三個廣告牌純中文一個字母都不帶,除非是不斷變化中英文切換的,否則我只能覺得是在碰瓷營銷。

神馬專車三問特斯拉維權 時代廣場掛中文廣告被懟

  網友評論截圖

  還有細心網友注意到,神馬專車在紐約時代廣場屏幕上的維權文字是中文,外國人可能看不懂中文文案:“好歹中英文吧!老外有那么多看得懂中文的嗎?”

  特斯拉中國區相關負責人26日就上述聲明對媒體表示,“我不知道神馬專車美國向特斯拉維權一事,不能給出任何回復。”

  中新經緯客戶端第三方網站查詢發現,神馬專車運營方為貴州千禧綠色環保出租汽車服務有限公司。貴州千禧綠色環保出租汽車服務有限公司成立于2012年3月30日,注冊資金3000萬元,所屬行業為道路運輸業。

  據了解,神馬專車現有專用車型除特斯拉Model X、Model S兩款高端電動車外,還有凱迪拉克CT6以及寶馬新能源系列車型。

  對于特斯拉來說,近期日子有些“不好過”,在神馬專車維權事件之前,特斯拉剛剛在中國發生一起“自燃事故”。

  4月21日晚間,上海一輛停在地下車庫的白色特斯拉自燃。據監控視頻顯示,這輛白色的特斯拉Model S起先只是從車底冒出大量白煙,然后很快就燃燒起火。

  據統計,在全球范圍內特斯拉S/X系列電動車已經發生約50起事故包括,因行駛、碰撞和充電導致的燃燒、自燃及爆炸等原因。而現階段的電動汽車一旦發生自燃,起火速度十分迅速。上海特斯拉從起初的冒煙到燃起熊熊大火僅用十秒左右。

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